社區養老服務(wù)是老年健康服務(wù)體系建設中的重要一環(huán)，越來(lái)越多的物業(yè)公司也開(kāi)始重視這一點(diǎn)。碧桂園天津區域在2020年啟動(dòng)了“幸福鄰距離”計劃，其中包括排查社區內獨居老人情況，同時(shí)培養熟練掌握老年急救、看護技能的物管人員。

　　日前，在天津市津南區八里臺鎮碧桂園天嘉湖社區，73歲的王大爺突然摔倒在衛生間。家里僅他和老伴兩人，束手無(wú)措的王大媽第一時(shí)間撥通了物業(yè)服務(wù)中心的電話(huà)。接到電話(huà)后，物管趙強迅速來(lái)到老人家里救急。趕到現場(chǎng)后，王大爺正斜躺在浴室地面。隨后，他運用在急救培訓中所學(xué)知識，仔細檢查了老人受傷情況，并再三詢(xún)問(wèn)老人是否有任何身體不適。在確認老人意識清醒、無(wú)不適后，趙強輕輕抱起老人，將老人轉移到輪椅上。“我在這已經(jīng)工作快三年，各種突發(fā)情況遇到不少。公司也組織了多次急救培訓，比如如何應對溺水、摔倒、觸電、火災等突發(fā)情況。”趙強介紹道：“尤其是遇到老人摔倒這種情況不要驚慌，不要挪動(dòng)老人，以免造成二次傷害”。

趙強叮囑老人注意安全 (央廣網(wǎng)發(fā) 碧桂園供圖)

　　隨著(zhù)我國空巢老人、高齡老人不斷增加，在我國出臺的《國家積極應對人口老齡化中長(cháng)期規劃》中，將應對老齡化上升為國家戰略，《規劃》指出要打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系。自2018年起，碧桂園服務(wù)攜手紅十字會(huì )啟動(dòng)應急救護培訓，對全國31省350個(gè)城市5000多名鳳凰管家進(jìn)行應急救護培訓，受訓人員100%通過(guò)考核并取得紅十字救護員證。

　　碧桂園天津區域總裁何曉鐳表示，在掌握社區孤寡、高齡老人基本信息的基礎上，一手抓物管人員的業(yè)務(wù)技能提升，一手建立空巢老人“一對一幫扶”模式，給老人的生活裝上雙保險。幫扶老人更要幫進(jìn)“心坎”，為了走進(jìn)老人們的心里，碧桂園服務(wù)天津區域依托“幸福鄰距離”計劃從三方面入手。一是鼓勵發(fā)展社團文化活動(dòng)，二是因地制宜建設老年活動(dòng)中心，三是在節日節氣等節點(diǎn)開(kāi)展敬老、愛(ài)老行動(dòng)。讓老年人群不僅老有所養，更要老有所樂(lè )。

　　老年業(yè)主參與社區文藝匯演活動(dòng)(央廣網(wǎng)發(fā) 碧桂園供圖)