聊城市民趙女士近日來(lái)到利民西路市住房公積金服務(wù)大廳咨詢(xún)公積金貸款業(yè)務(wù)，工作人員很快將趙女士賬戶(hù)上的公積金余額以及能貸到的額度算得一清二楚，并且寫(xiě)到一張紙上交給趙女士方便其查看。“沒(méi)想到服務(wù)這么到位，在這里辦理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直是一種享受!”趙女士說(shuō)。

　　6月底至8月初，莘縣公積金管理部在清理長(cháng)期封存賬戶(hù)過(guò)程中，發(fā)現張魯鎮的老教師李銀生去世多年，其公積金賬戶(hù)上仍有3.6萬(wàn)余元，家屬無(wú)人過(guò)問(wèn)，電話(huà)也聯(lián)系不上，多年杳無(wú)音訊。工作人員通過(guò)與李銀生原單位聯(lián)系后發(fā)現，其家屬已遷到鄰鎮生活，具體地址和聯(lián)系方式不詳。

　　莘縣公積金管理部直接安排工作人員下村四處打探消息，通過(guò)多方面信息匯總，最終在莘縣俎店鄉李安州村找到李銀生家屬。不久，李銀生遺屬帶著(zhù)相關(guān)證件來(lái)到莘縣公積金服務(wù)大廳，工作人員第一時(shí)間把李銀生賬戶(hù)余額里的3.6萬(wàn)余元打到其卡內。李銀生遺屬說(shuō)：“你們不聯(lián)系俺，俺還真不知道有這部分錢(qián)，這些錢(qián)可解決大事啦，感謝公積金好心人。”

　　今年以來(lái)，發(fā)生在聊城住房公積金人身上的一樁樁暖心故事并不是偶然的，而是源于聊城市住房公積金管理中心“聊誠辦”文明服務(wù)品牌理念。“我們管理著(zhù)39.76萬(wàn)名職工的公積金，責任重大、任務(wù)艱巨。我們必須做到‘黨建引領(lǐng)、服務(wù)至誠’，堅持黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合、相互促進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷自我提升，全面做好住房公積金歸集、管理、使用工作，提高風(fēng)險防控能力，提升服務(wù)效能和水平。”聊城市住房公積金管理中心黨組書(shū)記、主任鄧麗說(shuō)，今年以來(lái)聊城市住房公積金管理中心創(chuàng )新“六聚六創(chuàng )”工作法，提升黨組織的凝聚力、戰斗力、創(chuàng )造力。

　　“一站式”“一條龍”服務(wù)、設立“幫辦代辦”窗口、“溫情五步法”、“窗口服務(wù)九步曲”、掛圖作戰、業(yè)務(wù)全市通辦……“誠心誠意‘聊誠辦’服務(wù)品牌”已經(jīng)在聊城各大公積金服務(wù)窗口落地生根。“聊城市住房公積金管理中心打造的‘聊誠辦’文明服務(wù)品牌，就是以誠心誠意的服務(wù)換取群眾的滿(mǎn)意。”鄧麗說(shuō)。(完)