2020年12月，朝陽(yáng)區房管局在北京市朝陽(yáng)區某房屋進(jìn)行執法檢查發(fā)現，裝修人擅自變動(dòng)建筑主體和承重結構，影響建筑結構和使用安全，作為物業(yè)管理單位的北京瑞恒家辰物業(yè)管理有限公司在發(fā)現裝修人違規行為并制止無(wú)效后，未及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，違反了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定。2021年1月，朝陽(yáng)區房管局依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，對北京瑞恒家辰物業(yè)管理有限公司給予警告，處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費3倍的罰款，朝陽(yáng)區住建委對裝修人擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結構的行為進(jìn)行立案調查。

　　物業(yè)公司在小區房屋裝修監管過(guò)程中應當全面履行告知、發(fā)現、制止和報告的職責。依據《北京市物業(yè)管理條例》的規定，物業(yè)公司應當在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置設置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新業(yè)主進(jìn)行房屋裝飾裝修活動(dòng)的情況，同時(shí)依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，物業(yè)公司應當將住宅室內裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人，并定期對業(yè)主的裝修行為進(jìn)行巡查管理，及時(shí)發(fā)現是否存在違規裝修情形。一旦發(fā)現裝修人或者裝飾裝修公司存在違規行為的，物業(yè)公司應立即制止;已造成事實(shí)后果或者拒不改正的，應當及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。

　　物業(yè)公司在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現業(yè)主或使用人存在拆改房屋主體結構、擅自搭建違法建設、違規出租房屋、私拉電線(xiàn)、占用消防通道等違規行為的,應及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止，勸阻、制止無(wú)效的，應通過(guò)行政機關(guān)官網(wǎng)、公開(kāi)投訴電話(huà)、郵寄等方式及時(shí)報告相關(guān)行政執法機關(guān)，并留存相關(guān)資料。對于不履行 “勸阻、制止、報告”職責的物業(yè)公司，住建房屋行政主管部門(mén)將依法嚴肅查處。