朱女士住在杭州錢(qián)塘白石嘉苑， 她反映9月15日至10月13日，她沒(méi)在家小區里停車(chē)，但物業(yè)要求她補交這一個(gè)月的停車(chē)費，否則就不讓她繼續停車(chē)。

　　朱女士說(shuō)，“我們的停車(chē)費交到了9月15日，9月15日至10月13日我們沒(méi)有停，(記者：為什么不停)”，因為物業(yè)卡著(zhù)我們不讓我們交停車(chē)費所以沒(méi)法停(為什么不讓交停車(chē)費呢)，因為它希望以此理由來(lái)卡著(zhù)業(yè)主讓業(yè)主盡快交物業(yè)費”。

　　朱女士介紹她的房子是通過(guò)自如租的，物業(yè)費由房東來(lái)出。“業(yè)主是10月14日交的物業(yè)費，我們下午就來(lái)續停車(chē)費，她看了之后說(shuō)他們這邊有規矩，要我們把前一個(gè)月沒(méi)有停的也補上，希望我們從9月15日開(kāi)始多交一個(gè)月的停車(chē)費，(那你沒(méi)停為什么要補交)，她說(shuō)這是他們的規矩。”

　　朱女士介紹，因為物業(yè)不讓她把車(chē)停在小區，10月12日她把車(chē)停在小區外的馬路上，還被交警貼了罰單，物業(yè)工作人員表示，9月15日至10月13日期間，朱女士車(chē)子在小區出入過(guò)。

　　工作人員說(shuō)，“我們上面查到信息，她是來(lái)回出入的，不是說(shuō)沒(méi)停，來(lái)回進(jìn)出也有記錄的，(停了是吧)我們不是一小時(shí)免費嗎，(但是沒(méi)超過(guò)一個(gè)小時(shí))對，就是有出入的，(那為什么要補她沒(méi)停那個(gè)月的停車(chē)費)因為我們每一次補車(chē)費都是以電腦上日期為準，不是說(shuō)你包月，這個(gè)月包了之后下個(gè)月我往后推半個(gè)月，這樣管理不太方便，都以電腦為準。”

　　物業(yè)介紹，小區停車(chē)費每個(gè)月包月200元按月繳納，朱女士則認為，物業(yè)為了方便管理以電腦為準不符合實(shí)際情況，既然自己在9月15日至10月13日期間在小區停車(chē)從未超過(guò)一個(gè)小時(shí)，那就不該讓自己補交停車(chē)費。

　　記者認為，“應該以實(shí)際情況為準，既然上個(gè)月沒(méi)停，就不該補。”“既然她感覺(jué)這樣我們就跟領(lǐng)導說(shuō)能給她讓一點(diǎn)就讓一點(diǎn)，領(lǐng)導說(shuō)如果不在這里停，一個(gè)月是有點(diǎn)虧，那就從10月10日開(kāi)始算。”工作人員表示。

　　物業(yè)的讓一步是從10月10日開(kāi)始算包月費，可朱女士還是覺(jué)得不公平，自己明明10月13日才把車(chē)停進(jìn)小區，憑什么多收3天停車(chē)費。

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)請示領(lǐng)導后，同意按實(shí)際停車(chē)時(shí)間計算包月費。工作人員表示，“她是比較急，氣呼呼走了，(那現在就按實(shí)際的收好了)行，(您接受嗎)(朱女士：接受，謝謝)。”

　　經(jīng)中國經(jīng)濟網(wǎng)記者查詢(xún)發(fā)現，杭州錢(qián)塘白石嘉苑物業(yè)公司為浙江廣廈物業(yè)管理有限公司，該公司成立于1999年12月28日，注冊資本2000萬(wàn)人民幣，樓鴻宇為大股東，持股比例55%。