北京市經(jīng)信局近日正式發(fā)布《北京市“十四五”時(shí)期智慧城市發(fā)展行動(dòng)綱要》。相關(guān)負責人介紹，根據《行動(dòng)綱要》敲定的發(fā)展目標，到2025年，北京將建設成為全球新型智慧城市的標桿城市。為此，本市將夯實(shí)新型基礎設施，充分發(fā)揮智慧城市建設對政府變革、民生服務(wù)、科技創(chuàng )新的帶動(dòng)潛能，統籌推進(jìn)“民、企、政”融合協(xié)調發(fā)展的智慧城市2.0建設，讓千年古都變得更“聰明”、更“懂”老百姓。

　　政務(wù)服務(wù)將全程網(wǎng)辦全域通辦

　　記者梳理發(fā)現，《行動(dòng)綱要》提出了6大項主要任務(wù)，與老百姓生活息息相關(guān)。

　　放眼來(lái)看，未來(lái)的北京城將更“懂”市民，因為城市的感知能力更強。市經(jīng)信局介紹，本市將建立全市感知終端“一套臺賬”，推進(jìn)智慧桿塔等感知底座組網(wǎng)建設，實(shí)現多種設備和傳感器“一桿多感”綜合承載，基于“城市碼”推進(jìn)城市實(shí)體感知數據統管共用;同時(shí)，持續擴大5G網(wǎng)絡(luò )建設規模，積極推進(jìn)千兆寬帶接入網(wǎng)絡(luò )建設，開(kāi)展冬奧會(huì )(北京賽區)、城市副中心等重點(diǎn)區域光纜建設，加快基于IPv6的下一代互聯(lián)網(wǎng)部署，加快建設可以支持高級別自動(dòng)駕駛運行的高可靠、低時(shí)延專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )。

　　城市也將變得更“聰明”，讓老百姓和企業(yè)辦事更方便。尤其是深化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項統一入口、統一預約、統一受理、統一賦碼、協(xié)同辦理、統一反饋;推動(dòng)電子證照、電子印章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應用，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)“減環(huán)節、減材料、減次數”，實(shí)現全部事項支持全程網(wǎng)辦、全域通辦;推動(dòng)高頻證照跨省共享互認，實(shí)現京津冀高頻事項“跨省通辦”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+12345”精準服務(wù)市民

　　同時(shí)，城市治理將更加有效。根據《行動(dòng)綱要》，北京將以城市事件為牽引，統籌管理網(wǎng)格，構建“橫到邊、縱到底”的城市運行“一網(wǎng)統管”應用體系。到了決策環(huán)節，將基于市大數據平臺，建設城市大腦中樞，構建以城市人口精準管理、經(jīng)濟活動(dòng)監測、城市運行感知、城市管理綜合執法等為核心的城市運行管理與決策支撐體系，實(shí)現全局統攬、精準服務(wù)、高效決策。

　　市經(jīng)信局介紹，智慧城市的建設過(guò)程中，也將增強政民互動(dòng)效能，完善“互聯(lián)網(wǎng)+12345”市民精準服務(wù)體系，提升“接訴即辦”的滿(mǎn)意率。按照《行動(dòng)綱要》，本市將完善全程監督、自助查詢(xún)、自動(dòng)考核的“互聯(lián)網(wǎng)+12345”市民精準服務(wù)體系，傾聽(tīng)群眾心聲，解決群眾訴求，實(shí)現“接訴即辦”。此外，還將整合12345移動(dòng)端、“隨手拍”等多種政民互動(dòng)渠道，利用人工智能、大數據等技術(shù)實(shí)現“主動(dòng)治理”“未訴先辦”，發(fā)揮市民參與和監督的作用。

　　與此同時(shí)，市級數據也將下沉賦能，加速推進(jìn)基層應用與業(yè)務(wù)部門(mén)垂直系統融合集成，推動(dòng)“接訴即辦”“吹哨報到”等業(yè)務(wù)應用的協(xié)同辦理，構建市、區、街(鄉鎮)、居、民互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同平臺。

　　探索公共交通“一碼通乘”

　　交通、生態(tài)等領(lǐng)域的智慧應用也將層出不窮。比如在交通領(lǐng)域，北京將推動(dòng)智能信號燈“綠波調節”，推廣公交信號優(yōu)先系統，開(kāi)展試點(diǎn)區域內執行任務(wù)救護車(chē)、消防車(chē)等特種車(chē)輛的“一鍵護航”;探索公共交通“一碼通乘”，推動(dòng)定制公交、預約出行、共享單車(chē)、停車(chē)位錯時(shí)共享等多樣化交通出行服務(wù)模式。

　　生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域則將建立“測管治”一體化協(xié)同體系，提升生態(tài)環(huán)保綜合執法效率;提高重污染天氣、地質(zhì)災害、地震災害、森林火災等場(chǎng)景一體化應急管理服務(wù)能力。

　　此外，本市也將推廣具有“一桿多用”功能的城市智慧燈桿;構建安居北京住房保障民生服務(wù)平臺，提升建筑工程監管服務(wù)水平;健全公眾參與社會(huì )監督機制，利用“隨手拍”、政務(wù)維基、社區曝光臺等方式快速發(fā)現城市管理問(wèn)題;推動(dòng)數字圖書(shū)館、數字文化館、數字博物館建設，延伸公共文化服務(wù)能力進(jìn)基層;通過(guò)“北京通”等政務(wù)移動(dòng)端實(shí)現失業(yè)保險申領(lǐng)、住房公積金提取、職業(yè)資格認定等事項線(xiàn)上線(xiàn)下一體化辦理。