近日，四川省出臺《關(guān)于進(jìn)一步做好既有住宅電梯增設工作的指導意見(jiàn)》，取消了“其他業(yè)主無(wú)異議”條款，而將業(yè)主同意比例調整為“有電梯增設意愿的業(yè)主，就是否增設電梯征求本單元全體業(yè)主意見(jiàn)，由本單元房屋專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數四分之三以上的業(yè)主同意”。這一調整意在破除過(guò)去“一戶(hù)攔全棟”的難題。

　　為有需要的老舊小區加裝電梯，完善公共配套設施，是不少地方改善居住環(huán)境、提升城市品質(zhì)的重要內容。然而，樓上樓下關(guān)于裝與不裝的爭論如何解決，居民實(shí)際需求如何滿(mǎn)足，如何不因一戶(hù)的反對而擋住解決大多數業(yè)主的困難，考驗的是城市管理者的智慧。

　　電梯安裝涉及住建、規劃等多個(gè)部門(mén)和眾多居民。相關(guān)部門(mén)要不怕“麻煩”，部門(mén)之間、部門(mén)與居民之間多溝通多協(xié)調，耐心細致為居民答疑解惑，讓居民之間在最大程度上達成諒解和一致，裝電梯才不會(huì )變成一件麻煩事。四川此次雖然取消了“其他業(yè)主無(wú)異議”條款，但也提出，當申請人與利害關(guān)系人協(xié)商意見(jiàn)不一致時(shí)，由社區居委會(huì )組織調解，調解未達成一致意見(jiàn)的，由屬地街道辦事處組織調解，如還不能夠達成一致，利害關(guān)系人也可通過(guò)法律途徑解決相關(guān)問(wèn)題。還有不少小區在加裝電梯時(shí)采用“階梯遞增式”出資比例，一樓、二樓居民電梯用得少，可以少出甚至不出費用。這樣從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)各種方式協(xié)調好各方利益，既滿(mǎn)足了大多數人的便利，又兼顧了少部分人的訴求。千方百計將便利“升”起來(lái)，不滿(mǎn)“降”下來(lái)，電梯才裝得順利、用得舒心。

　　電梯一升一降間也體現了城市管理的溫度和態(tài)度。對城市管理者而言，民生無(wú)小事，點(diǎn)滴見(jiàn)初心，既要抓得住影響人民群眾獲得感的難點(diǎn)和“痛點(diǎn)”問(wèn)題，也要愿意認真聽(tīng)民意，設身處地，感同身受，才能急他人之所急，轉變思路、尋找出路，為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事。