10月12日，省住房和城鄉建設廳組織召開(kāi)全省城市供熱保障調度會(huì )，落實(shí)省委、省政府關(guān)于本采暖季供熱工作的決策部署，總結交流今年供熱保障準備工作，對下步工作進(jìn)行安排部署。省住房和城鄉建設廳一級巡視員李賢明出席會(huì )議并講話(huà)。

　　會(huì )議總結，今年以來(lái)，全省各級供熱主管部門(mén)進(jìn)一步加強行業(yè)監管，以加強供熱基礎設施建設、開(kāi)展“冬病夏治”、完善供熱監管信息平臺、強化行業(yè)監管等為抓手，扎實(shí)推進(jìn)全省供熱保障工作，為確保人民群眾溫暖過(guò)冬奠定了基礎。

　　會(huì )議指出，冬季供熱是一項重要的民生工程，事關(guān)人民群眾切身利益。各地要切實(shí)把群眾溫暖過(guò)冬擺在重要位置，嚴格落實(shí)屬地管理責任和企業(yè)主體責任，統籌安排，精準發(fā)力，全力做好采暖季供熱保障各項工作。

　　會(huì )議要求，各地要查漏補缺，全面做好新建供熱設施和“冬病夏治”掃尾工作。個(gè)別進(jìn)展滯后的地區和項目，要實(shí)行菜單式管理，倒排工期，掛圖作戰，確保盡快高質(zhì)量完成。各地要根據實(shí)際情況在采暖季開(kāi)始前再對各環(huán)節進(jìn)行全面體檢，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　會(huì )議指出，供熱管理信息化、生產(chǎn)智能化是提高管理水平和保障能力的重要手段。各地要全力加快室溫采集點(diǎn)安裝、補裝和排查工作，確保居民小區室溫采集全覆蓋、室溫采集點(diǎn)在線(xiàn)率達標。要重點(diǎn)督促落后的供熱企業(yè)，以換熱站自動(dòng)化改造為切入點(diǎn)，逐步實(shí)現一次網(wǎng)自動(dòng)調節、二次網(wǎng)智能調控，建立企業(yè)智能化生產(chǎn)系統。要提前開(kāi)展平臺聯(lián)調聯(lián)試工作，確保10月25日前各級供熱監管信息平臺具備正式運行條件。

　　會(huì )議要求，各地要大力推行供熱服務(wù)標準化、規范化、信息化，做到服務(wù)更人性化，管理更智能化。要加強與群眾的溝通交流，認真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，對群眾反映的問(wèn)題要第一時(shí)間回應、第一時(shí)間解決、第一時(shí)間回訪(fǎng)。要通過(guò)召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì )和群眾觀(guān)摩會(huì )等形式，充分利用微信公眾號、電視臺、報紙等途徑多方位、全角度宣傳報道本地供熱保障工作措施成效，營(yíng)造良好輿論氛圍。要加強宣傳供熱室溫標準、收費政策、供熱時(shí)長(cháng)及供熱問(wèn)題處置預案、流程等，讓群眾了解供熱問(wèn)題處置程序。要設立多種形式的服務(wù)和投訴渠道，讓廣大群眾了解、熟悉供熱問(wèn)題反映途徑。

　　會(huì )議要求，各地要做好采暖季開(kāi)始前的應急處置工作，精準研判形勢，把應對措施準備得更周密、更扎實(shí)。加強與氣象部門(mén)溝通，做好提前啟動(dòng)供熱的應急準備工作。完善應急預案，嚴格落實(shí)應急搶修搶險制度，加強應急演練，形成快速反應機制。

　　會(huì )議強調，要堅持預防為主，在采暖季開(kāi)始前這段時(shí)間，對供熱企業(yè)自身煤炭?jì)涞惹闆r再進(jìn)行一次摸排，制定切實(shí)可行的應急預案。要進(jìn)一步加強與能源保障部門(mén)及能源供應企業(yè)的溝通協(xié)調，確保采暖季供熱能源供應充足穩定。

　　會(huì )上，各市、雄安新區和部分熱源企業(yè)、供熱企業(yè)代表匯報了今年的供熱保障準備情況，省燃熱中心相關(guān)負責同志通報了有關(guān)工作情況。(陳鵬 齊許恩)