本報訊 (記者 王富亮 通訊員 崔學(xué)慶) 老舊小區如何改，居民群眾說(shuō)了算。為高標準完成老舊小區改造任務(wù)，讓民生工程成為民心工程，河南省開(kāi)封市鼓樓區堅持“三下三上”工作標準，改造內容、改造方案等做到三次向下征求居民意見(jiàn)，向上經(jīng)過(guò)區級指揮部三次討論同意，充分征求居民對老舊小區改造的建議，確保好事辦好，讓群眾滿(mǎn)意。

　　深入小區“聽(tīng)”建議，分類(lèi)施策。鼓樓區臥龍街道2021年涉及改造小區4個(gè)，面積、戶(hù)數、人數、建成年份、群眾年齡結構等各不相同。眾口難調，為使改造方案符合群眾需求，臥龍街道工作人員多次深入小區，和居民面對面交流溝通，真正了解群眾所想、所盼，掌握第一手資料，建立小區改造臺賬，堅持分類(lèi)施策。首次民意調查中，工作人員共收回調查表300余份，收集意見(jiàn)建議30余條，為制定改造方案提供了堅實(shí)的數據基礎。

老舊小區改造事項調查問(wèn)卷 開(kāi)封市鼓樓區臥龍街道供圖

　　深入群眾“問(wèn)”計策，回應關(guān)切。“我們小區的車(chē)庫早就該修整了，這么多年一直沒(méi)人管，亂停亂放，路都沒(méi)法兒走，這次可算是改好了。”看著(zhù)新規劃的停車(chē)位和修整一新的車(chē)庫，鼓樓區橋南小區的居民心里別提多舒心。面對群眾提出的各種各樣的訴求，鼓樓區工作人員堅持問(wèn)策于民，耐心梳理群眾建議，一一回應群眾關(guān)切，將真正有利于小區改造、人居環(huán)境改善的合理化意見(jiàn)納入改造方案，讓群眾對美好生活的理想變成現實(shí)。

　　把準脈搏“切”癥結，解決難題。針對群眾反饋的意見(jiàn)，鼓樓區工作人員仔細篩選，分類(lèi)匯總統計，逐級上報，以便把準脈搏，找準“病”根，解決老舊小區改造難題。鼓樓區內環(huán)東路南段2號樓、3號樓等老化嚴重，上水管道破損、開(kāi)裂，樓道內墻體破損，小區內沒(méi)有照明設施。面對繁重的改造任務(wù)，社區、街道、區級指揮部三級機構多次召開(kāi)會(huì )議，與設計方、施工方、監理方反復探討改造方案，統籌把握進(jìn)度，力求滿(mǎn)足群眾期待。目前，鼓樓區內環(huán)東路南段2號樓、3號樓等已順利完成上水管道改造更換、太陽(yáng)能路燈安裝、樓道墻面整修工作，居民幸福感、獲得感得到了大幅度提升。