黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，新疆維吾爾自治區各地住房公積金管理中心認真貫徹落實(shí)住房和城鄉建設部“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作部署，準確把握住房公積金高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作重點(diǎn)，聚焦人民群眾在異地辦事過(guò)程中的“急難愁盼”問(wèn)題，結合疆內實(shí)際，深入開(kāi)展“三個(gè)一百”活動(dòng)(創(chuàng )建百個(gè)“跨省通辦”示范窗口、講述百個(gè)“跨省通辦”小故事、開(kāi)展“百名城市中心主任零距離真體驗”活動(dòng))，切實(shí)解決繳存職工“多地跑”“折返跑”問(wèn)題，搭起住房公積金為民服務(wù)暖心橋。

　　截至10月底，全區各中心通過(guò)“兩地聯(lián)辦”方式辦理了異地購房提取79筆；通過(guò)“全疆通辦”辦理了疆內異地購房提取1014筆。

　　以“跨省通辦”為重點(diǎn)

　　滿(mǎn)足高頻事項新需要

　　為扎實(shí)做好住房公積金高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作，新疆維吾爾自治區住房和城鄉建設廳組織各住房公積金管理中心認真學(xué)習住房和城鄉建設部“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作部署，準確把握實(shí)現住房公積金高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作要點(diǎn)，厘清開(kāi)展“三個(gè)一百”活動(dòng)的落實(shí)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量上持續發(fā)力，確保城市中心溝通順暢，辦事高效，在此基礎上自治區住房和城鄉建設廳還要求各中心，對于外省區市繳存職工申請辦理高頻服務(wù)事項以外的“跨省通辦”業(yè)務(wù)，也盡可能幫助協(xié)調繳存地住房公積金管理中心，并做好解釋說(shuō)明工作，進(jìn)一步打通服務(wù)的“堵點(diǎn)”、連接業(yè)務(wù)的“斷點(diǎn)”。

　　新疆各地住房公積金管理中心以創(chuàng )建示范窗口為引領(lǐng)，充分發(fā)揮服務(wù)意識、增強服務(wù)效能，全面提升管理能力和服務(wù)水平，暢通住房公積金服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　昌吉州住房公積金管理中心設置跨省通辦專(zhuān)窗、配備業(yè)務(wù)熟練的專(zhuān)職人員，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制、服務(wù)一次性告知制，在服務(wù)大廳顯著(zhù)位置設立高頻咨詢(xún)事項專(zhuān)項流程引導圖架，針對群眾對辦理業(yè)務(wù)流程不熟悉、對相關(guān)窗口職能不了解等問(wèn)題，熱情引導、準確指引，切實(shí)提高群眾的辦事效率。

　　以便民利民為宗旨

　　杜絕繳存職工“兩地跑”

　　新疆各地住房公積金管理中心將解決繳存職工異地辦事難、實(shí)現區內住房公積金“通繳、通提、通貸、通還”作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措，2021年7月1日實(shí)現了全量業(yè)務(wù)“全疆通辦”，繳存職工通過(guò)統一的線(xiàn)上服務(wù)渠道或任一地州的線(xiàn)下窗口均可辦理業(yè)務(wù)，解決了繳存職工異地辦事“兩地跑”的問(wèn)題，真正實(shí)現“異地受理，無(wú)差別受理”工作目標，得到了廣大人民群眾的高度贊揚。

　　烏魯木齊住房公積金管理中心主動(dòng)作為，為異地繳存職工協(xié)調解決困難，成功辦理跨省購房提取業(yè)務(wù)。伊犁州住房公積金管理中心尼勒克縣管理部通過(guò)與甘肅有關(guān)住房公積金管理部門(mén)電話(huà)溝通，為職工省時(shí)省力辦理“千里之外”的住房公積金提取業(yè)務(wù)，避免職工兩地奔波，節約了車(chē)旅費及吃住花銷(xiāo)。阿克蘇地區住房公積金管理中心創(chuàng )新便民舉措，切實(shí)打破異地服務(wù)壁壘，為在疆內有多個(gè)工作地、生活地的鐵路職工提供高效便捷服務(wù)。

　　截至2021年10月底，新疆已通過(guò)“跨省通辦”為北京、天津、西安、南京、內蒙古等多地職工辦結異地購房提取等多項業(yè)務(wù)，為79位繳存職工解決了異地購房難題，涉及金額達921.12萬(wàn)元，獲得繳存職工的一致好評。自治區住房和城鄉建設廳切實(shí)加大宣傳力度，新疆各地住房公積金管理中心結合新疆地域特點(diǎn)，通過(guò)當地老百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式、使用當地民族語(yǔ)言制作短視頻、動(dòng)畫(huà)、彩圖等，提升“跨省通辦”的社會(huì )知曉度。

　　以群眾需求為導向

　　搭建為民服務(wù)“暖心橋”

　　新疆各地住房公積金管理中心主任帶頭組織黨員領(lǐng)導干部零距離體驗“跨省通辦”業(yè)務(wù)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便群眾的角度“問(wèn)診把脈”，及時(shí)發(fā)現和解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題。

　　和田地區住房公積金管理中心主任以辦事群眾的身份，現場(chǎng)體驗了“兩地聯(lián)辦”購房提取和“全程網(wǎng)辦”退休提取兩項業(yè)務(wù)。伊犁州住房公積金管理中心主任不搞“演練”，直接赴服務(wù)大廳開(kāi)展蹲點(diǎn)服務(wù)15天，嚴查辦理流程中存在的堵點(diǎn)、漏洞?？κ驳貐^住房公積金管理中心主任與專(zhuān)窗人員一起用新思路、新舉措為繳存職工辦實(shí)事、解難題，為本要在疫情防控期間往返新疆與內蒙古之間辦理業(yè)務(wù)的職工，在喀什全部辦好相關(guān)業(yè)務(wù)，真正讓群眾享受到“指尖上”辦事和“網(wǎng)購式”體驗。

　　新疆各地住房公積金管理中心始終把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿(mǎn)意作為第一標準，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦落實(shí)新時(shí)代黨的治疆方略，圍繞經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，不斷推進(jìn)高頻服務(wù)事項“跨省通辦”，為維護社會(huì )穩定和長(cháng)治久安、推進(jìn)疆內經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂(lè )業(yè)作出貢獻。（摘自　《中國建設報》　2021.11.18　辛江）