為及時(shí)高效解決城鄉環(huán)境“臟亂差”問(wèn)題，激發(fā)廣大群眾參與城鄉環(huán)境治理的積極性和主動(dòng)性，共建共享美麗宜居宜業(yè)宜游的城鄉環(huán)境，黑龍江省住房和城鄉建設廳正式上線(xiàn)“城鄉環(huán)衛隨手拍”小程序。

　　據悉，群眾可通過(guò)“城鄉環(huán)衛隨手拍”小程序，隨時(shí)隨地將發(fā)現的城鎮生活垃圾和建筑垃圾亂堆亂放、城市建成區內水體黑臭、路面塌陷、毀綠占綠、砍伐樹(shù)木、城鎮小區內物業(yè)服務(wù)保潔垃圾清運不徹底等問(wèn)題線(xiàn)索，拍照后通過(guò)小程序反饋給主管部門(mén)，主管部門(mén)將及時(shí)跟蹤處理。

　　為確保“臟亂差”問(wèn)題得到精準處理，小程序設定問(wèn)題填報地址不僅精準到區、鎮，更精準到具體街道和門(mén)牌號。同時(shí)，為確保主管部門(mén)認真對待群眾反饋問(wèn)題，小程序設定滿(mǎn)意度評價(jià)模塊，群眾可根據問(wèn)題處理結果進(jìn)行反饋評價(jià)。省住房和城鄉建設廳對收到的問(wèn)題線(xiàn)索匯總整理，督促主管部門(mén)核實(shí)處理，并及時(shí)回復處理情況。對群眾反映強烈的重要問(wèn)題線(xiàn)索，相關(guān)部門(mén)將直接派專(zhuān)班工作人員督查。經(jīng)查證屬實(shí)、較為典型的問(wèn)題，將予以公開(kāi)曝光、嚴肅處理。