近年來(lái)，湖南省湘潭市依托信息化管理平臺，運用各種信息技術(shù)手段，完善了從“水源地”到“水龍頭”的城市供水安全保障體系。通過(guò)下好智慧水務(wù)“三步棋”，不斷提升居民的幸福感和獲得感。

　　打造智能終端。湘潭市整合供水管網(wǎng)信息系統、壓力監測系統、二次加壓泵房管理平臺等數據資源，打通了數據“孤島”，集中收集全市供水管網(wǎng)的相關(guān)數據，進(jìn)行綜合分析。

　　優(yōu)化線(xiàn)上服務(wù)。湘潭市不斷完善“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”功能模塊，居民可線(xiàn)上辦理水費賬單查詢(xún)、報裝申請、水表維修申請等業(yè)務(wù)，變“實(shí)體窗”為“虛擬窗”，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理“無(wú)差別”。

　　實(shí)現精準維修。湘潭市引入水務(wù)網(wǎng)格化管理理念，研發(fā)和使用二次加壓泵房管理平臺，對于進(jìn)出水壓力、水泵機組的運行情況、水質(zhì)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，通過(guò)水壓高低增減的實(shí)時(shí)更新信息，預判堵點(diǎn)、漏點(diǎn)、破損點(diǎn)，助力維修業(yè)務(wù)精準到位，解決“跑冒滴漏”等問(wèn)題。

　　相關(guān)負責人表示，湘潭市將以數據收集為基礎，及時(shí)調度研判各類(lèi)供水設施的運行情況及狀態(tài)，同時(shí)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等信息技術(shù)，深入挖掘和廣泛運用水務(wù)信息資源，打造完整的智慧水務(wù)平臺。（王穎）