問(wèn)題樓盤(pán)如何破題，群眾利益如何保障?日前，高新區武漢鐵路局平東公寓東項目、和諧佳苑項目?jì)蓚€(gè)問(wèn)題樓盤(pán)得到有效化解，“一樓一策”工作機制為我們提供了解題思路。

　　平東公寓東項目、和諧佳苑項目是武漢鐵路局(現為中國鐵路武漢局集團有限公司)職工房項目，分別建成于2012年和2016年，涉及3棟多層住宅、兩棟高層住宅，均存在建設手續不完全的情況。其中，平東公寓東項目竣工時(shí)，未完成項目竣工備案;和諧佳苑項目建設初期因土地手續存在問(wèn)題，沒(méi)有辦理后續建設手續。

　　“點(diǎn)對點(diǎn)”監管，讓部門(mén)盡心。2022年5月，接到市問(wèn)題樓盤(pán)處置化解領(lǐng)導小組辦公室有關(guān)武漢鐵路局平東公寓東項目、和諧佳苑項目的辦證需求后，高新區堅持統一領(lǐng)導、統一指揮、統一行動(dòng)，建立了黨工委書(shū)記、管委會(huì )主任牽頭的“雙組長(cháng)”領(lǐng)導機制，按照“一個(gè)樓盤(pán)一名縣級領(lǐng)導聯(lián)系、一個(gè)牽頭單位負責、一套方案化解”的要求，明確工作職責，落實(shí)問(wèn)題清單、責任清單、措施清單、時(shí)限清單，掛圖作戰，建立起高效的工作體系。

　　“實(shí)打實(shí)”幫扶，讓群眾安心。為扎實(shí)有效推進(jìn)問(wèn)題解決，高新區城鄉建設和生態(tài)環(huán)境局與群眾建立良好的溝通協(xié)調機制，定期與群眾見(jiàn)見(jiàn)面、說(shuō)說(shuō)話(huà)，把工作人員所做的工作及時(shí)向群眾反饋，獲得群眾的理解和支持。同時(shí)，該區根據項目已經(jīng)建成投入使用的實(shí)際情況，積極與項目建設單位、市問(wèn)題樓盤(pán)處置化解領(lǐng)導小組辦公室、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行對接，積極完善樓基測繪、房屋測繪、質(zhì)量鑒定、消防鑒定四項工作。

　　“心貼心”服務(wù)，讓企業(yè)放心。由于兩個(gè)項目的主體單位和建設單位均在外地，在疫情防控形勢嚴峻的情況下，如何做好問(wèn)題樓盤(pán)樓基測繪、房屋測繪、質(zhì)量鑒定、消防鑒定的對接成了難題。為此，該區城鄉建設和生態(tài)環(huán)境局堅持靠前協(xié)調、優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)陪同測繪、鑒定單位深入現場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)技術(shù)工作，并將項目存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給項目方，協(xié)助企業(yè)紓困解難，讓問(wèn)題樓盤(pán)辦證“辦得了”更“辦得好”。

　　截至目前，平東公寓東項目、和諧佳苑項目均已完成不動(dòng)產(chǎn)首次登記手續申請辦理工作。