人防車(chē)位不能出售或附贈，物管不得采取停水停電等方式催交物業(yè)費，物業(yè)應積極配合安裝充換電設施……2日，記者從東莞市住房和城鄉建設局獲悉，《東莞市物業(yè)管理條例(草案征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)正在對外公開(kāi)征求意見(jiàn)，該局還將于本月底舉行聽(tīng)證會(huì )，聽(tīng)取社會(huì )各方面的意見(jiàn)和建議。

　　加強物業(yè)服務(wù)人員監管

　　針對行業(yè)監管乏力、物業(yè)服務(wù)人失職缺乏有效約束手段的問(wèn)題，《意見(jiàn)稿》從明確物業(yè)服務(wù)人責任義務(wù)、完善信用管理制度、加強信息公開(kāi)、建立第三方評估制度、規范退出交接等方面，豐富對物業(yè)服務(wù)人員的監督管理措施。

　　針對物業(yè)費長(cháng)期難以調整、市場(chǎng)陷入低質(zhì)低價(jià)惡性循環(huán)的問(wèn)題，《意見(jiàn)稿》對實(shí)行政府指導價(jià)的，要求市發(fā)展改革部門(mén)不斷完善物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)形成機制;對實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的，要求市住建部門(mén)定期發(fā)布各類(lèi)物業(yè)服務(wù)內容和標準，物業(yè)管理協(xié)會(huì )定期發(fā)布各類(lèi)物業(yè)服務(wù)成本和價(jià)格監測信息，為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人提供公允的定價(jià)依據。

　　應配合安裝充換電設施

　　小區停車(chē)管理問(wèn)題備受業(yè)主們關(guān)注?！兑庖?jiàn)稿》提出，物業(yè)服務(wù)區域內規劃的車(chē)位、車(chē)庫應當首先滿(mǎn)足業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。尚未出售的車(chē)位、車(chē)庫，業(yè)主、物業(yè)使用人需要承租的，建設單位不得以只售不租為由拒絕。物業(yè)服務(wù)區域內依法配建的人防工程平時(shí)用作停車(chē)位的，不得出售、附贈，不得以租代售。

　　關(guān)于解決電動(dòng)車(chē)充電難問(wèn)題，《意見(jiàn)稿》指出，新建住宅小區應當規劃和配套建設電動(dòng)自行車(chē)集中停放場(chǎng)所及充電設施。物業(yè)服務(wù)人應積極配合業(yè)主或其委托的施工單位依法安裝充換電設施，為現場(chǎng)勘察、線(xiàn)路安裝、通電運行等環(huán)節提供便利條件，并加強充換電設施所在區域日常安全巡查和消防安全設施設備維護。

　　有爭議時(shí)服務(wù)也不能停

　　業(yè)主沒(méi)有入住，能否不交物業(yè)費呢?《意見(jiàn)稿》稱(chēng)，業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)費，不得以物業(yè)空置、存在開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題、未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)等為由拒絕支付物業(yè)費。

　　與此同時(shí)，物業(yè)服務(wù)人不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)費為由減少物業(yè)服務(wù)內容或者降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標準，不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。爭議處理期間，物業(yè)服務(wù)人不得停止提供物業(yè)服務(wù)、不得降低物業(yè)服務(wù)標準，業(yè)主不得停止支付物業(yè)費。