本報訊 近年來(lái)，山西省繁峙縣城市管理綜合行政執法隊始終堅持“人民城管為人民”理念，把精神文明放在隊伍建設的首位，通過(guò)扎實(shí)有效的文明單位創(chuàng )建和精神文明實(shí)踐活動(dòng)，打造出一支形象良好、群眾滿(mǎn)意的城管執法隊伍。

　　一直以來(lái)，繁峙縣城市管理綜合行政執法隊倡導“721”工作理念，即力爭達到70%問(wèn)題用服務(wù)解決，20%問(wèn)題用管理解決，10%問(wèn)題用執法解決。與此同時(shí)，繁峙縣城市管理綜合行政執法隊采用多種方式加強與市民交流溝通。24小時(shí)受理群眾投訴，暢通溝通渠道，切實(shí)解決人民群眾切身利益問(wèn)題，增強群眾對城市管理工作的理解和支持;利用新聞媒體廣泛宣傳城管部門(mén)執法職能和法律法規，增強廣大市民遵守城管規章、參與城市管理的自覺(jué)性和積極性，讓群眾與城管執法人員共建文明繁峙。將來(lái)還要聘請一些義務(wù)監督員、志愿者參與執法監督，廣泛宣傳城管事業(yè)，營(yíng)造“人民群眾是城市的主人，管好城市，人人有責”的局面。(張棟才 張偉杰 高寶文)