如今，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，幸福生活的標準也在不斷提高。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司積極踐行國有房地產(chǎn)企業(yè)的政治責任、經(jīng)濟責任、社會(huì )責任，用心鑄造精品項目，扎實(shí)、持續、深入提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，不斷探索增值服務(wù)新路徑以破譯幸福生活密碼。

　　聚焦“舒適度”，擦亮服務(wù)“底色”

　　《朱子家訓》開(kāi)篇便提到：“黎明即起，灑掃庭除，要內外整潔。”可見(jiàn)，干凈整潔是提升家庭幸福感的一項重要因素，特別是在悶熱煩躁的夏季，清爽的環(huán)境能讓人保持愉悅的心情。時(shí)代置業(yè)公司聚焦“舒適度”，將提升業(yè)主觀(guān)感、加大保潔清潔力度作為物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)整改內容，集中力量整治公共環(huán)境亂貼亂畫(huà)、樓內消防通道擺放雜物等問(wèn)題。嚴格規范保潔人員管理，強化責任意識及服務(wù)意識，分區對小區公共道路及排水溝渠、標識牌、路燈、垃圾桶等公共設施進(jìn)行全方位清潔，對綠化區域進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為業(yè)主消暑納涼提供優(yōu)質(zhì)場(chǎng)所;分樓對樓內大堂、天花板、消防通道、地下室及車(chē)庫、采光井底層平臺等進(jìn)行持續性細致清潔，為業(yè)主營(yíng)造家的溫馨。

　　聚焦“安全性”，增添服務(wù)“成色”

　　水火無(wú)情，夏季是汛情與火災的高發(fā)期。時(shí)代置業(yè)公司聚焦“安全性”，將做好防汛、防火等安全管理工作作為物業(yè)服務(wù)提升的又一項重點(diǎn)內容，編制防汛防火工作預案，成立工作小組，加大投入力度，統一購置防汛沙袋、防滑墊等物資，做好人員物資保障。逐一檢查疏通園區、屋面及地下車(chē)庫的排水溝，保證汛期排水暢通;安排專(zhuān)人檢查地下車(chē)庫排水泵設備，保證地下重要部位的排水泵自動(dòng)運行;查找外墻立面、窗戶(hù)及地下部分存在的漏水隱患，提前進(jìn)行修復，確保安全度過(guò)汛期。同時(shí)，開(kāi)展防汛防火應急演練，堅持“預防為主，防消結合”的要求，以練代學(xué)強化員工防汛防火意識及應急處理能力，增強對各類(lèi)應急物資、設備的使用能力，借助演練不斷提升防汛防火應急預案的科學(xué)性及可操作性，為小區和業(yè)主的安全提供堅實(shí)保證。

　　聚焦“家文化”，提升服務(wù)“亮色”

　　打造與業(yè)主間的“家文化”，是時(shí)代置業(yè)公司近些年始終堅持推進(jìn)的一項重點(diǎn)工作。借助“強基提質(zhì)、效益再提升”及物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升契機，公司不斷創(chuàng )新增值服務(wù)路徑，結合夏季生活特色及節日主題，計劃舉辦“消暑送涼茶，清涼暖人心”活動(dòng)，每周不定期為業(yè)主準備特制涼茶，增進(jìn)與業(yè)主間的感情;計劃舉辦“喜迎中秋，愛(ài)滿(mǎn)家園”活動(dòng)，在中秋節期間組織業(yè)主一起猜燈謎、做花燈，弘揚節日文化，與業(yè)主共度傳統佳節。同時(shí)，以沈陽(yáng)上和郡項目為試點(diǎn)對每戶(hù)業(yè)主房門(mén)進(jìn)行擦拭，要求保潔人員在工作時(shí)不使用鋒利器具，避免房門(mén)出現劃痕，保證房門(mén)干凈整潔無(wú)損壞，擦拭完成后在房門(mén)指定位置粘貼愛(ài)心貼，以看得見(jiàn)的品質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主的情感回饋。

　　我們用所有人對美好未來(lái)的向往，繪就出了一幅幸福生活的美麗藍圖。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升戰已經(jīng)打響，相信我們描繪的那一幅幸福生活美麗藍圖終會(huì )實(shí)現。(劉晨)