職工是企業(yè)的基本組成，也是企業(yè)發(fā)展好壞與否的重要決定因素。二十二冶集團工業(yè)技術(shù)公司充分提升職工滿(mǎn)意度和對企業(yè)的歸屬感、幸福感，使職工在良好的工作氛圍中創(chuàng )造更大價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。

　　精細化“服務(wù)”提升職工幸福感

　　企業(yè)發(fā)展的快速推進(jìn)，對各項管理的精細化程度要求越來(lái)越高，企業(yè)服務(wù)也面臨著(zhù)更多的挑戰，過(guò)往的粗放式服務(wù)已不能滿(mǎn)足企業(yè)職工多元化、高標準的服務(wù)需求，這就要求企業(yè)樹(shù)立精細化管理服務(wù)理念，通過(guò)精細化管理提升職工對企業(yè)的滿(mǎn)意度，以此增加職工的幸福感。如通過(guò)加裝熱水供應裝置解決職工冬日用水問(wèn)題，更換樓道感應燈源改善職工加班環(huán)境，增設羽毛球、乒乓球、籃球等活動(dòng)場(chǎng)所改善職工亞健康等細節問(wèn)題，打造健康、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作生活熱情，提升員工歸屬感。

　　精細化“規劃”提升職工滿(mǎn)意度

　　良好的工作環(huán)境和公平公正的發(fā)展平臺是企業(yè)留住人才的重要因素。職工與企業(yè)是共同發(fā)展的，他們是一個(gè)“利益共同體”。因此，企業(yè)要想提升職工的幸福感就要改善職工的職業(yè)發(fā)展之路，以精細化的職業(yè)發(fā)展規劃，為職工打造公平公正的職業(yè)平臺，滿(mǎn)足職工發(fā)展需要，提升職工滿(mǎn)意度。而精細化的職業(yè)發(fā)展規劃首要就是進(jìn)行準確的崗位調研和崗位責任編制，開(kāi)展定制式職業(yè)培訓和技能拓展，對現有職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，時(shí)刻關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、職業(yè)需求、發(fā)展計劃等，并制定“管理+技能”雙向晉升渠道和崗位考核方案，實(shí)行由事后控制向事前、事中控制的轉變，以充分滿(mǎn)足職工職業(yè)管理需要，使其不斷向精細化、標準化方向發(fā)展。

　　企業(yè)管理的許多問(wèn)題都是微小的，一個(gè)不滿(mǎn)意的服務(wù)、一個(gè)不愉快的培訓、一個(gè)不通暢的流程，這些“小事”都會(huì )引來(lái)職工的“不滿(mǎn)意”。因此，在管理的過(guò)程中，應從精細化入手，從職工的幸福感切入，留住職工、樹(shù)起文化，以滿(mǎn)足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。(郭雯婷)