近日，在河北省住房和城鄉建設廳的指導下，河北住建物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )發(fā)布了《河北省住宅物業(yè)服務(wù)履約質(zhì)量評價(jià)規范(2022)》團體標準。該團體標準由河北省社情民意研究會(huì )牽頭，河北省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )、河北住建物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )、河北省住房保障協(xié)會(huì )、河北省標準化研究院等單位共同參與起草，經(jīng)過(guò)7個(gè)多月的探討和修改并于今年10月份正式對外發(fā)布，填補了我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)評價(jià)團體標準的空白。

　　該團體標準以有關(guān)法律法規為基礎，以不同住宅物業(yè)服務(wù)項目的《物業(yè)服務(wù)合同》條款為評價(jià)依據，采取完全市場(chǎng)化運作的方式，聚焦綜合服務(wù)、保潔服務(wù)、公共秩序維護、綠化景觀(guān)養護、共有部位養護、共有設施設備維修養護、安全防范智能化系統維護、投訴率、黨建、信用建設10大領(lǐng)域進(jìn)行系統分析，形成科學(xué)評估結果，客觀(guān)準確的反映住宅物業(yè)服務(wù)現狀，為合同雙方提供履約依據。

　　該團體標準立足于行業(yè)協(xié)會(huì )職能，從行業(yè)自律角度出發(fā)，補齊物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域監管短板，全面提升物業(yè)服務(wù)發(fā)展水平。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信自律經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)行業(yè)內部建立科學(xué)、公平、透明、多維度、全過(guò)程的物業(yè)服務(wù)應用場(chǎng)景，實(shí)施優(yōu)勝劣汰。標準的出臺也將成為各級各類(lèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)行政主管部門(mén)對物業(yè)服務(wù)行業(yè)監管的有效補充，切實(shí)改善我省住宅小區人居環(huán)境，維護社會(huì )和諧穩定。(柳旭)