光陰如梭，過(guò)去的工作轉瞬成為歷史，在過(guò)去的一年里，浭陽(yáng)新城項目始終本著(zhù)“持續擦亮企業(yè)品牌”這一理念，在各項工作的推進(jìn)中樹(shù)品牌、立口碑，利用有限的資源創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值，只為更好地為業(yè)主服務(wù)、為企業(yè)創(chuàng )造效益，力爭確保浭陽(yáng)新都二期、浭陽(yáng)泰和府項目保履約、保交房、保業(yè)主滿(mǎn)意。

　　浭陽(yáng)新城項目全體員工開(kāi)動(dòng)腦筋、群策群力、轉變思想，客服種種不利因素，努力提升物業(yè)服務(wù)水平，加大對園林景觀(guān)的改造和投入，力求以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得廣大業(yè)主口碑，在唐山市樹(shù)立央企品牌形象，促進(jìn)項目銷(xiāo)售任務(wù)完成。

　　2021年底浭陽(yáng)新城項目完成浭陽(yáng)新都要一期交房工作，在各項工作的準備過(guò)程中，項目領(lǐng)導班子成員多次召開(kāi)商討會(huì )，詳細討論工作推進(jìn)的步驟、人員配置、所需物料等細節，同時(shí)，項目組織全體員工多次進(jìn)行工作流程培訓及演練，以業(yè)主的角度充分體驗活動(dòng)的感受，及時(shí)發(fā)現諸多準備工作中未曾想到的細節問(wèn)題并解決，力求為業(yè)主提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　由項目工程部、營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、總包單位、監理公司、銷(xiāo)售代理公司聯(lián)合成立聯(lián)動(dòng)機制小組，形成有效的聯(lián)動(dòng)管理模式，穩步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，規范房屋維保、業(yè)主投訴處理等工作流程。同時(shí)實(shí)行首問(wèn)責任制，加大對物業(yè)及園林改造維護的投入力度;建立起業(yè)主服務(wù)中心，指派專(zhuān)業(yè)員工負責接待業(yè)主，，以保證及時(shí)有效的解決各類(lèi)情況，使物業(yè)服務(wù)在原有基礎上實(shí)現質(zhì)的飛躍，讓業(yè)主享受到高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

　　在文化活動(dòng)方面，浭陽(yáng)新城項目也取得了不俗的成績(jì)。先后舉辦了“夢(mèng)幻城堡爬，嗨趣嘉年華”，“樂(lè )趣國慶，迪士尼在逃公主和王子歡迎回家”活動(dòng)，“魅力浭陽(yáng)，藝繪金秋”繪畫(huà)活動(dòng)，“玩爆國潮，溫暖寒冬”火鍋答謝盛宴，車(chē)位、儲藏室團購活動(dòng)等多項主題活動(dòng)，新穎獨特的互動(dòng)及演出給在場(chǎng)業(yè)主獻上了一場(chǎng)別開(kāi)生面的生活體驗，也為業(yè)主的假期添加了一筆獨特的樂(lè )趣。

　　喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛，遺憾激勵奮斗。在過(guò)去的一年，我們高質(zhì)量的完成各項重點(diǎn)工作，并利用高品質(zhì)的建筑及豐富的活動(dòng)在業(yè)主中樹(shù)立了良好的口碑，提升了浭陽(yáng)新城的品牌。成績(jì)已成為過(guò)去式，我們現在面臨新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，展望未來(lái)，任重道遠，我們將在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真吸取經(jīng)驗教訓，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司更好更快發(fā)展提供更堅實(shí)的保障。 (潘雯雯)