為加強小區優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，上海、天津、四川等地社區聯(lián)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)，整合小區資源，采取場(chǎng)地改造、資源共享等方式，建立滿(mǎn)足居民休閑、娛樂(lè )、交流等需求的鄰里共享空間，為居民打造“線(xiàn)下朋友圈”。

　　集合生活社交內容

　　描繪著(zhù)一個(gè)個(gè)彩色小房子的走廊墻壁、彩虹般的“馬卡龍”色系樓梯、樓梯旁的楓葉和氣球裝飾……走進(jìn)上海市長(cháng)寧區百嘉小區10號樓，仿佛來(lái)到了一個(gè)童話(huà)世界。

　　墻壁上描繪著(zhù)的小房子集合了多項居民生活、社交內容。“信息分享”板塊張貼了社區服務(wù)線(xiàn)上辦事流程、防詐宣傳等實(shí)用信息;“聽(tīng)說(shuō)議事”板塊張貼了樓組居民公約、居民議事及活動(dòng)照片;“伴學(xué)成長(cháng)”板塊上張貼著(zhù)樓組內小朋友們的美術(shù)作品;“美秀共賞”板塊，則是樓道內居民們的才藝展示空間……

　　據介紹，百嘉小區建于上世紀80年代，公共區域較小，無(wú)法滿(mǎn)足小孩玩耍和老人休閑、聊天的需求。為了讓“一老一小”的社區生活得到更好的滿(mǎn)足，社區及居民根據樓組現有條件，共同商議出了打造“線(xiàn)下朋友圈”的點(diǎn)子。

　　“以前樓道空空的，大家要么在家歇著(zhù)、要么出小區溜達，現在樓道成了我們閑坐的好地方。我和老伴特別喜歡來(lái)這里，還可以看看鄰居家小朋友有沒(méi)有展示新作品。”居民劉先生說(shuō)。

　　現在，越來(lái)越多的居民喜歡走出家門(mén)，到樓道里聊聊家常、看看鄰居們的作品，鄰里感情也越來(lái)越親密。不久前，樓門(mén)口還多了“便民置物架”，不少居民主動(dòng)拿出家中的雨傘、維修小工具，為有需要的鄰居提供方便。

　　需求“一站搞定”

　　“有了這個(gè)空間，我們排練舞蹈就不用風(fēng)吹日曬了，室內還有空調和飲水機，細節很到位，服務(wù)很貼心……”在天津市濱海新區聯(lián)發(fā)濱海琴墅小區，物業(yè)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)門(mén)騰出辦公用房，為居民打造“友鄰聚場(chǎng)”共享空間，休閑、娛樂(lè )、交流等需求實(shí)現“一站搞定”。

　　“這個(gè)空間解決了我們的大問(wèn)題。”小區居民程女士說(shuō)。程女士是小區舞蹈隊的一員，舞蹈隊已經(jīng)成立了幾年，但一直沒(méi)有合適的活動(dòng)場(chǎng)地，隊員們經(jīng)常是風(fēng)吹日曬戶(hù)外排練，一到冬天更為苦惱。如今，寬敞明亮的活動(dòng)空間，讓隊員們高興不已。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)負責人表示，將繼續傾聽(tīng)居民需求，主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)空間，為居民辦實(shí)事、解難題，提升物業(yè)服務(wù)管理效能，用有溫度的服務(wù)打造更有幸福感的社區。

　　“標配”+“自選”

　　為盤(pán)活小區架空層等閑置資源，四川省瀘州市組織發(fā)動(dòng)群眾將“共享空間”建成老人交流、兒童游樂(lè )、公共閱讀、運動(dòng)休閑等群眾所需所想的活動(dòng)場(chǎng)所，打造“住有宜居”的幸福小區。

　　“不管天晴下雨，都可以來(lái)運動(dòng)，很方便。”高新悅城小區居民何女士住在2號樓，樓下架空層被打造成了體育運動(dòng)區，有乒乓球臺、動(dòng)感單車(chē)等器材可供使用，“從住進(jìn)來(lái)之后，就一直在這里運動(dòng)，最喜歡騎動(dòng)感單車(chē)。”何女士說(shuō)，孩子們最喜歡的是童樂(lè )中心，“帶他們去過(guò)一次后，孩子們就自己去了?；顒?dòng)場(chǎng)地就在小區里，大人也放心。”

　　據了解，老年活動(dòng)中心、兒童活動(dòng)中心等都是瀘州市小區“共享空間”打造中的“標配”，是“共享空間”打造中的“規定動(dòng)作”。除此之外，一些小區還“因地制宜”，開(kāi)展了“自選動(dòng)作”。比如，高新悅城小區充分利用智慧化平臺的優(yōu)勢，打造了24小時(shí)無(wú)人超市、共享工具箱等設施設備。龍澗書(shū)苑小區針對小區業(yè)主大部分是瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工的這一特點(diǎn)，打造了茶藝室、書(shū)畫(huà)室等空間。

　　對于“共享空間”的管理，目前，瀘州市主要采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理、第三方專(zhuān)業(yè)機構管理、業(yè)主自治三種模式。

　　荔城華府小區黨支部聯(lián)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部，形成“街道黨工委—社區黨委—小區黨支部—樓棟(單元)黨小組—黨員中心戶(hù)”五級黨組織架構，充分發(fā)揮黨員作用，解決管理中的難題。比如，設施設備使用不文明，由業(yè)主中的黨員去勸說(shuō)，效果比物業(yè)服務(wù)企業(yè)出面好得多。

　　相關(guān)負責人表示，瀘州市正在探索更多“共享空間”打造和管理模式，讓小區更加宜居，讓群眾生活更方便、更舒心、更美好。

　　打造“第二客廳”

　　為挖掘、打造公共空間，破解居民之間“鄰里陌生人現象”，湖北省武漢經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區楓樺葦岸社區充分利用社區閑置空間，將居民樓架空層打造成了居民溝通交流、參與社區事務(wù)的開(kāi)放共享陣地，獲得居民一致好評。

　　“社區成立時(shí)間不長(cháng)，且居民大多來(lái)自不同地區，居民之間聯(lián)系不多、對社區治理參與度不高，居民樓架空層變?yōu)殡s物堆放間、電動(dòng)自行車(chē)停放處等問(wèn)題也存在極大安全隱患。”相關(guān)負責人介紹說(shuō)。

　　在充分尊重居民意愿的基礎上，社區將小區架空層的閑置空間改造成了“共同締造·楓樺葦岸第二客廳”。

　　“和三兩好友在這坐一坐，聊聊天，看看報，孩子們也有地方玩耍，既賞心悅目又方便群眾，真的很不錯!”居民張阿姨對改造后的架空層十分滿(mǎn)意。“架空層改造后，居民的圓桌議事會(huì )也轉移到了這個(gè)開(kāi)放空間，這里裝修明艷靚麗、文化內容豐富，大家的思路仿佛更開(kāi)闊了!”社區居民議事委員會(huì )成員王先生說(shuō)。在這里，老人下棋寫(xiě)字、休閑養生，孩子們閱讀繪本、嬉戲娛樂(lè )，青年人交流拓展，各年齡段人群都能各取所需，原本“被嫌棄”的無(wú)序空間如今搖身一變成了“受歡迎”的“網(wǎng)紅地”。

　　相關(guān)負責人表示，社區將以此架空層改造為樣板，在充分征集民意、結合實(shí)際的基礎上，逐步推進(jìn)小區內更多閑置架空層改造工作，提升共享空間的有效利用率。