本報訊 近日，山西省住房城鄉建設廳印發(fā)《住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評價(jià)管理辦法》，旨在規范物業(yè)服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　管理辦法明確，住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級由低到高分為一星級到五星級。省住房城鄉建設廳負責全省評價(jià)管理工作，市、縣住房城鄉建設(房管)部門(mén)負責本行政區域內的具體實(shí)施。申報星級評價(jià)的項目需滿(mǎn)足多個(gè)條件，包括由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、服務(wù)滿(mǎn)一年以上、已備案、參加上年度信用評價(jià)且結果符合B級以上標準、入住率50%以上或交付使用2年以上，且上一年度未發(fā)生由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔責任的安全事故等。

　　評價(jià)程序分為申報、縣級初評、市級評價(jià)和省級評價(jià)4個(gè)階段。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需填寫(xiě)申報表并提交相關(guān)材料，經(jīng)街道辦事處同意后向縣級住房城鄉建設部門(mén)申報?？h級住房城鄉建設部門(mén)組織初評，核定一星級和二星級項目，并將評分71分及以上的項目報送市級住房城鄉建設部門(mén)。市級住房城鄉建設部門(mén)復評，核定三星級和四星級項目，并將評分86分及以上的項目報送省住房城鄉建設廳。省住房城鄉建設廳負責五星級項目的最終評價(jià)和核定?！?晉 文)