近期地產(chǎn)圈熱議的售樓處人臉識別系統在南京有了“說(shuō)法”。記者昨日從南京房地產(chǎn)市場(chǎng)獲悉，已有多家售樓處接到相關(guān)部門(mén)電話(huà)通知，要求拆除現有的人臉識別系統，這在全國尚屬首例。
售樓處安裝人臉識別引爭議
由于擔心自己的面部信息被盜用，有買(mǎi)房人戴著(zhù)頭盔去售樓處看房的視頻，在房地產(chǎn)市場(chǎng)掀起輿論熱浪。人臉識別系統被國內多家“頭部”開(kāi)發(fā)商安裝并使用的主因，據稱(chēng)是為了區分自然到訪(fǎng)客戶(hù)和“渠道”客戶(hù)。南京一家知名房企的營(yíng)銷(xiāo)總監告訴揚子晚報記者，“渠道”就是所謂的“分銷(xiāo)”，是售樓處案場(chǎng)之外的銷(xiāo)售渠道，主要負責幫開(kāi)發(fā)商“拉客”，如果有成交，房企必須支付給分銷(xiāo)商一定的費用。過(guò)去區分自然訪(fǎng)客和“渠道”客戶(hù)，通常要靠人工登記，虛假登記的情況難以杜絕;引入人臉識別系統后，可以“悄無(wú)聲息”地將客戶(hù)面部信息錄入系統，將來(lái)成交房源的話(huà)，再進(jìn)行比對，“省時(shí)省力”。
要求拆除售樓處人臉識別
“這在以后行不通了。”昨日上午，在南京城南、江北、河西等地開(kāi)發(fā)多個(gè)樓盤(pán)的房地產(chǎn)企業(yè)負責人士告訴揚子晚報記者，他們已經(jīng)接到南京市相關(guān)部門(mén)的電話(huà)通知，要求拆除售樓處里現有的人臉識別系統。
“具體拆除時(shí)間并沒(méi)有明確，應該會(huì )盡快吧。”該人士向揚子晚報記者表示，這家企業(yè)在南京的樓盤(pán)大都屬于比較好賣(mài)的項目，使用“渠道”拓客的樓盤(pán)目前僅剩一兩個(gè)，均屬尾盤(pán)，人臉識別系統正安裝在這些樓盤(pán)里。
揚子晚報記者從南京市房管部門(mén)了解到，11月27日南京已啟動(dòng)對全市安裝人臉識別系統的售樓處進(jìn)行檢查，南京本地的部分開(kāi)發(fā)企業(yè)在過(guò)去兩天陸續接到相關(guān)部門(mén)的通知，要求拆除人臉識別系統。不過(guò)，由于涉及到年終跟“渠道”結算費用的關(guān)系，何時(shí)拆除尚未最終確定，“最快周一會(huì )在公司例會(huì )上討論，到時(shí)應該會(huì )有結果。”一位房地產(chǎn)企業(yè)負責人表示。
