保定市城市管理綜合行政執法局聚焦城市管理短板，借鑒先進(jìn)地區經(jīng)驗，積極轉變城市管理理念，主動(dòng)作為，勇于擔當，構建城市管理“大城管”兜底服務(wù)格局，努力打造現代化品質(zhì)生活之城。
樹(shù)立“大城管”思維，破解“想管又管不著(zhù)、想管又不好管”難題。為推進(jìn)“大城管”格局的形成，保定市建立了由市政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)的城市管理領(lǐng)導小組，完善議事程序、運行機制、執行和監督等工作制度，定期調度協(xié)調城市運行管理工作。
組織開(kāi)展“城管進(jìn)社區”活動(dòng)，實(shí)現街區“吹哨”、部門(mén)報道。堅持“黨旗紅引領(lǐng)城管藍”，聚焦市民群眾生活所需所盼，建立“城管+物業(yè)+社區”共管共治機制，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，有效提升基層治理能力和治理水平。自“城管進(jìn)社區”工作啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，保定市城市管理綜合行政執法局已組織干部職工先后4次深入包聯(lián)的30個(gè)鄉(鎮)政府、街道辦事處，解決了一大批群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題。
充分用好信息化手段，搭建城市管理“一網(wǎng)統管”平臺，提升管理效能。全面升級數管平臺系統，整合各個(gè)城市管理環(huán)節，建立完善管理臺賬，筑牢城市安全屏障。暢通“線(xiàn)上+線(xiàn)下”問(wèn)題反映渠道，讓城市實(shí)現共治共管、共建共享。積極開(kāi)展“開(kāi)門(mén)辦城管”活動(dòng)，上線(xiàn)“品質(zhì)保定”微信小程序，設置“保定隨手拍”“微信有效舉報”“城管金點(diǎn)子”“我給城管提意見(jiàn)”等功能，實(shí)現城市管理問(wèn)題“掌上報、掌上問(wèn)、掌上查、掌上辦”。同時(shí)，建立完善交辦處置機制，“品質(zhì)保定”微信小程序自6月17日試運行至今，累計使用用戶(hù)1.13萬(wàn)人次，隨手拍功能上報案件207條，其中132件達到立案條件的案件均及時(shí)辦理。
“大城管”兜底服務(wù)有力提升了全市城市管理運行水平，今年以來(lái)，原本分屬供水、排水、熱力、燃氣、綠化、公安、通信、電力等8個(gè)單位的窨井蓋管理工作，統一納入城管執法部門(mén)。制定了《窨井蓋安全管理工作辦法》，并對全市10萬(wàn)多個(gè)窨井蓋進(jìn)行全面摸排、集中維修更換。同時(shí)，與公安部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展打擊盜竊、損毀市政公共設施專(zhuān)項行動(dòng)，確保了市民的腳下安全。聚焦群眾反映強烈的人行便道缺失破損、松動(dòng)泥濘等問(wèn)題，對主城區63萬(wàn)平方米的人行便道開(kāi)展全面排查，整治面積達11.4余萬(wàn)平方米，目前已全部完工，提高了城市“顏值”和品質(zhì)，保障了群眾安全出行。(陳鵬 王莎)
