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　　黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，常州市住房和城鄉建設發(fā)展促進(jìn)中心將“優(yōu)化提升外地人購房合同信息查詢(xún)服務(wù)”列入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案，切實(shí)把黨史學(xué)習教育的成效轉化為“為群眾服務(wù)”的舉措。在充分調研基礎上，針對外地公積金管理機構各類(lèi)不同的業(yè)務(wù)需求，推出了線(xiàn)上線(xiàn)下五項服務(wù)舉措，從而構建了全方位多渠道的房產(chǎn)信息查詢(xún)服務(wù)“立交橋”。

　　一是本人現場(chǎng)查詢(xún)。此舉針對部分在本市且方便來(lái)單位的外地購房人。購房者本人可攜帶有效身份證件到現場(chǎng)，工作人員核實(shí)信息后當場(chǎng)開(kāi)具書(shū)面合同備案證明。

　　二是委托他人查詢(xún)。此舉針對本人不便來(lái)現場(chǎng)，但能委托其在我市親戚朋友代辦的外地購房人。受托人只需攜帶委托人受托人雙方的有效證件原件、復印件及委托書(shū)到現場(chǎng)，工作人員核實(shí)信息后當場(chǎng)開(kāi)具合同備案證明。

　　三是視頻遠程查詢(xún)。此舉針對不方便來(lái)現場(chǎng)且無(wú)委托人的外地購房人。本人可通過(guò)客服電話(huà)聯(lián)系工作人員，告知本人微信號，雙方通過(guò)微信視頻電話(huà)溝通，在對身份信息核實(shí)無(wú)誤后，即可開(kāi)具合同備案證明，書(shū)面證明當日通過(guò)郵寄送達本人。

　　四是網(wǎng)上自助查詢(xún)。此舉主要針對部分不需開(kāi)具證明材料而只需核對合同備案狀態(tài)的異地住房公積金管理機構。住建發(fā)展促進(jìn)中心組成技術(shù)專(zhuān)班，研發(fā)了“常州市商品房合同備案查詢(xún)系統”。異地公積金管理機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在查詢(xún)頁(yè)面上只需輸入購房合同號、身份證號，即可了解購房人所購房屋的合同備案狀態(tài)。

　　五是電話(huà)協(xié)同查詢(xún)。此舉針對購房人提交購房合同后，部分異地公積金管理機構還需通過(guò)電話(huà)核實(shí)的情形。異地公積金管理機構通過(guò)電話(huà)向住建發(fā)展促進(jìn)中心客服人員提供購房合同主要信息(買(mǎi)受人姓名、身份證號、房屋坐落、價(jià)格等)，客服人員即向其反饋該合同備案狀態(tài)信息。

　　新的服務(wù)舉措一經(jīng)推出，得到了各方關(guān)注，取得了明顯成效。今年上半年，常州市住房和城鄉建設發(fā)展促進(jìn)中心已為江西、河南、廣東、遼寧、西藏、上海等地在常購房業(yè)主開(kāi)具購房合同備案證明40多次，通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)站提供合同備案查詢(xún)服務(wù)600多次，協(xié)助異地公積金管理機構核實(shí)信息30多次。